EMDR Platform: voor en door psychologen…

Vanwege de coronacrisis hebben een groep psychologen en softwareontwikkelaars de handen ineengeslagen om samen online EMDR software te onwikkelen. Het resultaat is EMDR Platform, de veilige én eenvoudige oplossing voor web-based EMDR behandelingen.

EMDR Platform is het eerste platform waarin beeldbellen en EMDR tools volledig geïntegreerd zijn in een webpagina. Uw cliënt en u kunnen het platform direct veilig gebruiken, zonder software te installeren. Het voordeel hiervan is dat u bij een EMDR behandeling niet hoeft te zoeken naar online visuele en auditieve taken voor het belasten van het werkgeheugen.

Ook heeft u geen los beeldbelprogramma nodig waarbinnen deze taken online werken én die volgens de gezondheidszorgnormen gebruikt mag worden. De servers van EMDR Platform staan namelijk in Nederland, zijn AVG-proof en ISO270001/NEN7510 gecertificeerd. Er worden geen gegevens gevraagd van cliënten waardoor zij volledig anoniem blijven.

Voordelen van EMDR Platform voor uw behandeling:

Hoe werkt het?

Met EMDR Platform kunt u alle functies op het scherm van uw cliënt bedienen zonder het delen van uw beeldscherm of het gebruik van meerdere tools. Het voordeel hiervan is dat u de cliënt altijd volledig blijft zien tijdens de behandeling. Hierdoor heeft u goed zicht op hoe uw cliënt reageert.

Onderstaande video legt uit hoe EMDR Platform werkt.

 

Onderzoek

EMDR Platform wordt onder begeleiding van dr. Suzy Matthijssen door studenten gebruikt voor een onderzoek vanuit Universiteit Utrecht bij gezonde proefpersonen met een nare herinnering. Zij onderzoeken momenteel of je nare herinneringen minder beladen kunt maken met web-based EMDR. Hierbij worden online behandelingen gedaan met EMDR Platform en vergeleken met een andere interventie. Later zullen de resultaten vergeleken worden met een EMDR conditie die eerder face to face is gedaan.

U vraagt zich misschien ook af of online EMDR wel effectief is. Het antwoord hierop is dat dit tot heden nog niet uitgebreid is onderzocht, maar daar wordt dus nu hard aan gewerkt. Onderzoeken welke reeds afgerond zijn, geven een lichte evidentie aan. Er is wel voldoende evidentie voor online psychologische behandelingen. Hieronder een kort overzicht van deze studies.

 

Effectiviteit van online EMDR (Spence et al., 2013)

Er is helaas nog geen randomised control trial (RCT) uitgevoerd naar de effectiviteit van online EMDR versus face-to-face EMDR. Echter, uit deze ongecontroleerde studie naar het effect van 6 online sessies van EMDR en CGT gecombineerd, blijkt er sprake te zijn van grote effect sizes bij vergelijking van de ernst van de klachten vóór en 3 maanden ná de online behandeling. Het onderzoek is uitgevoerd bij slechts 15 deelnemers en er zijn geen groepen vergeleken dus nader onderzoek is nodig, maar de resultaten zijn wel veelbelovend. U kunt hier het volledige artikel lezen.

Effectiviteit van online psychologische interventies voor PTSS (Simblett et al., 2017)

Uit deze meta-analyse van 33 RCT’s is gebleken dat online psychologische interventies voor de behandeling van PTSS effectief zijn. Hierbij is niet specifiek gekeken naar online EMDR, maar naar alle online PTSS-interventies. Lees hier verder.

Effectiviteit van psychologische behandeling via beeldbellen en telefoon (Varker et al., 2019)

In deze meta-analyse zijn 24 RCT’s geïncludeerd die de effectiviteit van telepsychologie hebben onderzocht. Hiervan hebben 11 RCT’s de effectiviteit van psychologische interventies via beeldbellen onderzocht en 10 RCT’s via telefoon. De overige RCT’s hebben gekeken naar de effectiviteit van meerdere telepsychologie kanalen en naar de effectiviteit van interventies die online via tekst zijn aangeboden. Psychologische behandeling via beeldbellen en telefoon blijken beiden effectief te zijn voor het behandelen van verschillende psychische stoornissen, waaronder PTSS, angststoornissen en depressie. U kunt het beeldbellen van EMDR Platform dus gerust ook gebruiken voor uw overige behandelingen en niet alleen voor EMDR.

U kunt na de proefperiode kiezen uit de volgende pakketten:

*) U kunt nu een gratis account aanvragen om het basis pakket vrijblijvend uit te proberen. Als u na twee weken tevreden bent kunt u het basis pakket verlengen voor een maand of een jaar, of upgraden naar een plus pakket. Het gekozen pakket wordt niet automatisch verlengd. U zit dus nergens aan vast, er worden geen kosten automatisch in rekening gebracht en u weet altijd vooraf waar u aan toe bent.

FAQ

Wat zijn de systeemvereisten voor EMDR Platform?

EMDR Platform maakt gebruik van een versleutelde beeldbelverbinding. Hiervoor is een goede computer/laptop met snelle internetverbinding een pré. We adviseren hiervoor de volgende minimale systeemvereisten:

  • Windows 10, Linux of iOS (MacBook) met de laatste versie van Google Chrome, nieuwe Microsoft Edge, Chromium, Firefox of Opera.
  • een webcam en bij voorkeur een headset met microfoon (gebruik bijv. de oordopjes van uw mobiele telefoon). Het geluid is op die manier prettiger voor zowel de behandelaar als de cliënt.
  • een goede videokaart heeft de voorkeur i.v.m. versleuteling van de beeldbelverbinding, maar is niet vereist.
  • een bekabelde internetverbinding (bij voorkeur geen wifi)

De meeste van bovenstaande systeemvereisten gelden overigens voor beeldbellen in het algemeen en zijn niet specifiek voor EMDR Platform. Om in de gespreksmodus van EMDR Platform goed beeld te krijgen is het vooral van belang dat in ieder geval de behandelaar zoveel mogelijk aan de bovenstaande systeemvereisten voldoet. De EMDR-modus werkt altijd, ook bij een slechte verbinding of wanneer niet aan de overige bovenstaande systeemvereisten wordt voldaan.

Welke browser hebben mijn cliënt en ik nodig?

EMDR platform is getest op de browsers Google Chrome, nieuwe Microsoft Edge, Chromium, Firefox en Opera. EMDR Plaform is door ons echter ontwikkeld op Google Chrome en daarom heeft deze browser de voorkeur. Als u of uw cliënt problemen ervaren op een andere browser, probeer dan altijd Google Chrome. Op iOS (MacBook) adviseren we de laatste versie van Google Chrome. De behandelaar en de cliënt hoeven niet dezelfde browser te gebruiken.

Kan ik EMDR Platform ook gebruiken voor andere behandelingen?

Jazeker. EMDR Platform heeft behalve een EMDR modus ook een AVG-proof beeldbelfunctie, welke voor alle behandelingen gebruikt kan worden.

Werkt EMDR Platform ook op een Ipad?

EMDR Platform werkt alleen op een computer, laptop of MacBook en niet op een iPad of telefoon. In verband met de EMDR functionaliteit is bij het ontwikkelen namelijk uitgegaan van een normale of hoge beeldschermresolutie.

Hoe voorkom en verhelp ik technische problemen tijdens de behandeling?

Wij adviseren om bij de eerste afspraak met uw cliënt via EMDR Platform, de afspraak ruimer in te plannen, zodat u tijd en rust heeft om de verbinding en EMDR Platform met uw cliënt door te nemen. Als u een account heeft bij EMDR Platform kunt u door op de knop “technische hulp” te klikken de meest voorkomende problemen en de bijbehorende oplossingen vinden. Soms gaat het verkeerd doordat de cliënt of behandelaar de instellingen van het beeld en het geluid niet goed heeft staan. Informeer de cliënt voorafgaand aan de behandeling dat zij de toegang tot hun camera en microfoon moeten toestaan. Ook een geinstalleerde firewall kan de verbinding blokkeren.

Op hoeveel apparaten kan ik EMDR Platform gebruiken?

EMDR platform is een web-based platform. Dit houdt in dat het platform op elke computer of laptop met een internetverbinding werkt.

Hoeveel personen kunnen deelnemen aan een gesprek?

In verband met de veiligheid en het waarborgen van de privacy is EMDR Platform zo ingesteld dat er slechts 2 personen tegelijkertijd kunnen deelnemen aan een gesprek. Zodra er een derde persoon verbinding wil maken, wordt het volledige gesprek direct verbroken. De behandelaar dient dan een nieuwe code naar de cliënt te sturen, om het gesprek te kunnen vervolgen. EMDR Platform wordt verder ontwikkeld om in het kader van bijvoorbeeld supervisie wel de mogelijkheid te hebben van deelname van een derde persoon aan het gesprek. Natuurlijk kunt u wel twee personen (bijv. een echtpaar) achter één computer in de behandeling betrekken. 

Wanneer kan ik het beste de cliënt de uitnodiging sturen voor EMDR Platform?

In verband met de veiligheid adviseren wij om enkele minuten voor start van de behandeling de link naar de cliënt te sturen. Op deze manier hoeven zowel de behandelaar als de cliënt de link niet ruim van te voren te bewaren, waarmee er ook een risico bestaat dat de verkeerde link gebruikt wordt en daardoor de verbinding niet tot stand komt. Ook is dit veiliger, want enkele minuten van te voren zit de cliënt al klaar voor behandeling en is de kans ook nihil dat de link in de verkeerde handen terechtkomt.

Kunnen meerdere behandelaars werken op 1 account?

Nee dit is niet mogelijk. In verband met de veiligheid en het waarborgen van de privacy, ziet de cliënt wanneer hij/zij verbinding maakt op EMDR Platform de naam van de behandelaar in beeld staan. Zo kan de cliënt direct checken of hij/ zij bij de juiste behandelaar zit.

Moet de cliënt ook een account aanvragen?

Nee, de cliënt hoeft alleen op de link te klikken die hij/zij van de behandelaar heeft ontvangen. De link opent zich dan in de internetbrowser. Het is wel van belang dat de client als standaard browser Google Chrome, nieuwe Microsoft Edge, Chromium, Firefox of Opera ingesteld heeft. Als dit niet het geval is, dan dient de cliënt de link te kopiëren, vervolgens een van de genoemde browsers te openen en de link daarin te plakken.

Wat is het verschil in functionaliteit tussen een fysieke EMDR-kit en de EMDR-tools op EMDR Platform?

In EMDR Platform zijn precies dezelfde functies opgenomen als in de EMDR-kit, dus het lampje wat horizontaal heen en weer beweegt op verschillende snelheden en de klikjes die de cliënt op de koptelefoon wisselend links en rechts hoort. Echter, op EMDR Platform kan de snelheid van het geluid los ingesteld worden van de snelheid van de bal. Verder vindt bij EMDR Platform de behandeling voor de webcam plaats, waardoor u als behandelaar recht in het gezicht van de cliënt kijkt, zonder dat de cliënt hierdoor afgeleid wordt. De cliënt ziet namelijk in de EMDR-modus de behandelaar niet. Een ander bijkomend voordeel van EMDR Platform t.o.v. de EMDR-kit is dat we veel flexibeler zijn in het creëren van functies voor de werkgeheugenbelasting. Zo zijn in het plus pakket verschillende patronen van de EMDR-bal en het geluid, maar ook verschillende kleuren, vormen en formaten beschikbaar.

Kan ik in EMDR Platform ook mijn scherm delen?

Jazeker, in het plus pakket kunt u uw volledige scherm delen, een afzonderlijk venster of een tabblad van uw browser. U kunt op die manier bijvoorbeeld een whiteboard, afbeeldingen of een video tonen aan de cliënt. Er is namelijk ook een optie voorzien om uw bureaublad-geluid met de cliënt te delen.

Hoe kan ik EMDR Platform gebruiken voor face-to-face behandelingen?

U kunt EMDR Platform natuurlijk ook gebruiken bij reguliere behandelingen, bijvoorbeeld om op 1,5 meter afstand te blijven. Door gebruik te maken van een tweede laptop werkt het platform hetzelfde als bij een online behandeling. U kunt echter ook uw eigen PC of laptop voorzien van een extra beeldscherm voor de cliënt. Door uw bureaublad uit te breiden naar dit extra beeldscherm en de link voor de cliënt te openen in een apart tabblad van uw browser kunt u het beeld van de cliënt bedienen. We adviseren in dit geval om de camera en microfoon uit te schakelen middels de twee witte knoppen onderin het beeldbelscherm om rondzingen van de microfoon te voorkomen.

Wat is er naast de EMDR-functies nog meer mogelijk in EMDR Platform?

EMDR Platform wordt momenteel doorontwikkeld. Onder het kopje pakketten vindt u bij “in ontwikkeling” een overzicht van de functies die we op korte termijn willen realiseren.

Staat uw vraag er niet bij?

Neem dan gerust contact met ons op:

Over ons

EMDR platform is opgericht door Dr. Hanane El Hachioui in nauwe samenwerking met een groep psychologen, die nu de testgroep vormen. Marc Oosterwijk heeft samen met softwareontwikkelaars van MijnITConsult, eSoftware Solutions en MARJA Design het platform ontwikkeld.

Dr. Hanane El Hachioui

GZ-Psycholoog in opleiding tot KNP, EMDR therapeut VEN

Marc Oosterwijk

Projectbegeleiding en technische opzet

Victor Schandrin

Mijn IT ConsultFront-end development

Paulius Davydavičius

eSoftware SolutionsBack-end development

Marja van de Bunt

MARJA DesignCommunicatie en vormgeving